Nowa wiadomość w Direct
gdy klient pisze w direct na Twoim koncie biznesowym.
Aktywna integracja
AI chatbot dla Instagram Direct oparty na Ollo AI
Obsługa zamówień i rezerwacji bezpośrednio w Direct — całą dobę. Rozwiązuje typowe pytania o cenę, dostępność i dostawę, odpowiada na komentarze i stories oraz przekazuje do menedżera tylko ciepłe leady. Bez programistów.
JAK TO DZIAŁA
Wyzwalacze i akcje — co Ollo potrafi razem z Instagramem
Stwórz dowolny scenariusz: zdarzenie na Instagramie uruchamia akcję Ollo opartą na AI. Dostosuj do swoich procesów — bez kodu.
Wyzwalacze
Zdarzenia na Instagramie, które uruchamiają automatyzacje Ollo.
Komentarz ze słowem wyzwalającym
gdy pod postem pojawi się słowo-klucz, np. „cena” lub „szczegóły”.
Odpowiedź na stories
gdy klient reaguje na Twoje stories lub oznacza Cię.
Pierwsze zgłoszenie nowego klienta
gdy w rozmowie pojawia się nowy kontakt.
Akcje
Akcje oparte na AI, które Ollo wykonuje w połączeniu z Instagramem.
Odpowiedzieć klientowi
AI odpowiada na pytania o cenę, dostępność, rozmiar i dostawę w kilka sekund.
Kwalifikować leada
AI doprecyzowuje potrzeby i budżet, odrzuca nieistotne zgłoszenia i przekazuje menedżerowi ciepły lead.
Zarezerwować lub przekazać menedżerowi
AI rezerwuje spotkanie lub zapis, albo płynnie eskaluje skomplikowane zapytanie do żywej osoby z pełnym kontekstem.
Wygenerować spersonalizowaną odpowiedź
w oparciu o stronę, bazę wiedzy i historię klienta.
PODŁĄCZENIE
Uruchomienie w czterech krokach
Bez programistów. Administrator skonfiguruje wszystko podczas przerwy na kawę.
1
Zaloguj się do Ollo
otwórz zakładkę „Integracje” w panelu Ollo i wybierz Instagram.
2
Podłącz konto biznesowe
zaloguj się przez Instagram i udziel Ollo uprawnień do obsługi wiadomości. Wymagane konto profesjonalne (biznesowe lub twórcy). Bez tokenów i kodu.
3
Naucz AI
dodaj stronę, bazę wiedzy i typowe pytania — Ollo dopasuje się do Twojego biznesu.
4
Włącz
sprawdź na testowej rozmowie i uruchom. Odpowiedzi w Direct pojawią się od razu.
DANE
Co Ollo synchronizuje z Instagramem
Każda rozmowa z Instagram trafia do Twojego środowiska pracy i CRM. Sam decydujesz, co przekazywać, a co zachować prywatnym.
Kontakty i rozmowy
każde zgłoszenie z Direct, komentarzy i stories jest logowane w Twoim CRM.
Historia komunikacji
AI pamięta wcześniejsze rozmowy z klientem.
Leady i statusy
kwalifikowane zgłoszenia są przekazywane z tagami
Media z rozmów
zdjęcia produktów i załączniki są przechowywane w rozmowie.
Kontekst z bazy wiedzy
AI odpowiada na podstawie Twoich materiałów i strony
Przekazanie do menedżera
rozmowa przechodzi do żywej osoby bez utraty kontekstu.
O Instagramie
Serwis społecznościowy
Instagram to jeden z głównych kanałów sprzedaży i komunikacji z klientami na Ukrainie. Zapytania przychodzą do Direct, w komentarzach pod postami i w reakcjach na stories: pytania o cenę, dostępność, dostawę i rezerwacje. Do automatyzacji wymagane jest konto biznesowe — profesjonalny profil firmy.
Visit website →O Ollo AI
Asystent AI
Ollo AI to asystent AI, który obsługuje przychodzące zapytania w komunikatorach i serwisach społecznościowych 24/7: odpowiada klientom, kwalifikuje leady i rezerwuje spotkania, w pełni zintegrowany z narzędziami, z których już korzystasz. Według danych Ollo 60–65% pierwszych zgłoszeń jest zamykanych bez udziału menedżera.
Zamów demo →FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Ile czasu zajmuje podłączenie Instagrama do Ollo?
Większość firm podłącza Instagram do Ollo w około 10 minut. Wymagane konto profesjonalne; logujesz się przez Instagram i udzielasz uprawnień — bez kodu. Szkolenie AI na bazie wiedzy możesz uzupełniać w dowolnym momencie.
W jaki sposób Ollo łączy się z Instagramem?
Potrzebne jest konto profesjonalne (biznesowe lub twórcy) na Instagramie. Logujesz się przez Instagram i udzielasz Ollo uprawnień do obsługi wiadomości — jednym kliknięciem, bez tokenów i kodu. Konta osobiste nie nadają się do tego.
Czy AI odpowiada tylko w Direct czy także na komentarze i stories?
Na wszystko. Ollo odpowiada w Direct, reaguje na komentarze zawierające słowo wyzwalające pod postami (przenosząc rozmowę do direct) oraz na odpowiedzi w stories — klient otrzymuje odpowiedź tam, gdzie napisał.
Czy potrzebny jest programista?
Nie. Wszystko konfiguruje się samodzielnie z panelu Ollo. Jeśli potrzebne będą bardziej zaawansowane scenariusze — dostępne jest udokumentowane API, ale większość firm nigdy z niego nie korzysta.
Czy AI rozumie język ukraiński i typowe pytania kupujących?
Tak. Ollo komunikuje się po ukraińsku (i w innych językach klientów), rozumie typowe zapytania o cenę, dostępność, rozmiary i dostawę. AI uczy się na podstawie Twojej strony, bazy wiedzy i rzeczywistych rozmów, więc odpowiada w tonie Twojej marki.
Czy AI będzie w stanie obsługiwać zamówienia bezpośrednio w Direct?
Tak. AI odpowiada na pytania o produkt, doprecyzowuje szczegóły, realizuje zapytanie lub rezerwację i przekazuje menedżerowi już zakwalifikowany lead — lub od razu tworzy kartę w Twoim CRM.
Gotowi podłączyć Instagram do Ollo?
14 dni za darmo — bez karty i zobowiązań. Uruchomienie w 10 minut.