Nowy lead lub zamówienie
gdy w KeyCRM pojawi się zgłoszenie ze sklepu, marketplace lub Instagram.
Aktywna integracja
Czatbot AI dla OLX oparty na Ollo AI
AI odpowiada klientom w komunikatorach 24/7, kwalifikuje każdy lead i zapisuje wszystkie rozmowy oraz zamówienia z powrotem w KeyCRM. Bez programistów i bez zmiany dotychczasowych procesów.
JAK TO DZIAŁA
Wyzwalacze i akcje — co Ollo potrafi w połączeniu z KeyCRM
Stwórz dowolny scenariusz: zdarzenie w KeyCRM uruchamia akcję Ollo opartą na AI. Dostosuj do swoich procesów — bez kodu.
Wyzwalacze
Zdarzenia w KeyCRM uruchamiające automatyzacje Ollo.
Zmiana etapu transakcji
gdy transakcja przesuwa się w lejku sprzedażowym.
Nowa wiadomość na czacie
gdy klient pisze na Instagramie, Telegramie, Viberze lub WhatsApp.
Zmiana statusu zamówienia
na przykład „Opłacone” lub „Wysłane”.
Akcje
Akcje oparte na AI, które Ollo wykonuje we współpracy z KeyCRM.
Odpowiedzieć klientowi
AI reaguje na zapytanie w odpowiednim kanale w ciągu kilku sekund.
Skwalifikować leada
AI zadaje pytania uściślające, ocenia gotowość do zakupu i przekazuje menedżerowi „ciepły” lead.
Utworzyć kartę klienta
AI tworzy kartę z historią rozmowy i wysyła ją do KeyCRM.
Wygenerować spersonalizowaną odpowiedź
AI przygotowuje odpowiedź na podstawie historii klienta i bazy wiedzy.
PODŁĄCZENIE
Uruchomienie w czterech krokach
Bez programistów. Administrator skonfiguruje wszystko podczas przerwy na kawę — autoryzacja przez OAuth zrobi resztę.
1
Zaloguj się w Ollo
otwórz zakładkę «Integracje» w panelu Ollo i wybierz KeyCRM
2
Autoryzuj połączenie
logowanie jednym kliknięciem przez konto KeyCRM. Nie widzimy Twojego hasła.
3
Dopasuj pola
standardowe dopasowanie pokrywa 90% scenariuszy. Resztę skonfigurujesz przeciągając.
4
Włącz
przetestuj i uruchom. Rozmowy zaczynają się synchronizować od razu.
DANE
Co Ollo synchronizuje z KeyCRM
Domyślnie każde pole jest dwukierunkowe. Sam decydujesz, co przesyłać, a co zachować prywatnym.
Kontakty i karty klientów
dwukierunkowa synchronizacja z pełną historią
Rozmowy ze wszystkich kanałów
Instagram, Telegram, Viber, WhatsApp i czat na stronie
Leady i etapy lejka
statusy aktualizują się w obie strony
Zamówienia i ich statusy
AI widzi kontekst zamówienia bezpośrednio podczas rozmowy
Historia komunikacji
każda rozmowa jest logowana z powrotem w CRM
Tagi i właściwości
segmentacja przenoszona jest automatycznie
O KeyCRM
Platforma CRM
KeyCRM — ukraińskie CRM do sprzedaży online: obsługa zamówień ze sklepów internetowych, marketplace'ów i Instagram, omnikanałowe czaty, lejki, magazyn i analityka w jednym oknie. Nadaje się zarówno dla małych firm, jak i zespołów obsługujących setki zamówień dziennie.
Przejdź na stronę →O Ollo AI
Asystent AI
Ollo AI — asystent AI, który obsługuje przychodzące zapytania w komunikatorach 24/7: kwalifikuje leady, odpowiada na typowe pytania i rezerwuje spotkania, w pełni zintegrowany z narzędziami, z których już korzystasz. 60–65% pierwszych zapytań zamyka się bez udziału menedżera.
Zamówić demo →FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Ile czasu zajmuje podłączenie KeyCRM do Ollo?
Większość zespołów podłącza KeyCRM do Ollo w około 15 minut. Autoryzacja odbywa się przez OAuth, a standardowe dopasowanie pól pokrywa 90% najczęstszych scenariuszy. Ustawienia można rozszerzyć lub zmienić w dowolnym momencie.
Czy synchronizacja jest jednostronna czy dwustronna?
Dwustronna, w czasie rzeczywistym. Kontakty, leady, zamówienia i rozmowy tworzone lub aktualizowane w KeyCRM lub Ollo przesyłane są w ciągu sekund. Dla każdego pola można oddzielnie ustawić kierunek synchronizacji.
Czy potrzebny jest programista?
Nie. Wszystko konfiguruje się samodzielnie z panelu Ollo. Jeśli potrzebne będą bardziej zaawansowane scenariusze lub webhooki — jest udokumentowane API, ale 95% firm nigdy go nie używa.
Jak bezpieczne jest połączenie?
Autoryzacja przez OAuth 2.0 — Twoje hasła nie trafiają na nasze serwery. Ruch jest szyfrowany podczas przesyłania, a dostęp do KeyCRM można odwołać w dowolnym momencie po swojej stronie.
Czy AI dobrze rozumie język ukraiński?
Tak. Ollo komunikuje się po ukraińsku (a także w innych językach Twoich klientów), rozpoznaje wiadomości głosowe i typowy slang. AI uczy się na Twojej stronie, bazie wiedzy i rzeczywistych rozmowach, dlatego odpowiada w tonie Twojego biznesu.
Na jakim planie taryfowym dostępna jest integracja z KeyCRM?
Integracja jest dostępna we wszystkich planach Ollo. Niektóre rozszerzone możliwości dopasowywania pól są dostępne w planie Pro i wyższych.
Gotowi podłączyć czatbota Ollo do KeyCRM?
14 dni za darmo — bez karty i zobowiązań. Uruchomienie w 10 minut.