Nowa wiadomość
gdy klient pisze do twojego bota lub na czat Telegram Business.
Aktywna integracja
Czatbot AI dla Telegrama oparty na Ollo AI
Automatyzacja obsługi i sprzedaży w Telegramie 24/7. Odpowiada na typowe pytania, rozpoznaje wiadomości głosowe, kwalifikuje leady i przekazuje menedżerowi tylko ciepłe zgłoszenia. Bez programisty.
JAK TO DZIAŁA
Wyzwalacze i akcje — co Ollo potrafi razem z Telegramem
Stwórz dowolny scenariusz: zdarzenie w Telegramie uruchamia akcję Ollo opartą na AI. Dostosuj do swoich procesów — bez kodu.
Wyzwalacze
Zdarzenia w Telegramie wyzwalające automatyzacje Ollo.
Pierwsze zgłoszenie lub /start
gdy nowy klient rozpoczyna rozmowę.
Wiadomość głosowa
gdy klient przesyła audio zamiast tekstu.
Zgłoszenie poza godzinami pracy
gdy wiadomość przychodzi w nocy lub w weekend.
Akcje
Akcje oparte na AI, które Ollo wykonuje w powiązaniu z Telegramem.
Odpowiada klientowi
AI odpowiada na pytania w ciągu sekund, w tonie twojego biznesu.
Kwalifikuje leady
AI doprecyzowuje potrzeby lub usługę i przekazuje menedżerowi ciepły lead.
Umawia lub przekazuje menedżerowi
AI rezerwuje spotkanie lub termin, albo przekazuje skomplikowane zapytanie do człowieka.
Generuje spersonalizowaną odpowiedź
na podstawie strony, bazy wiedzy i historii klienta.
PODŁĄCZENIE
Uruchomienie w czterech krokach
Bez programisty. Administrator skonfiguruje wszystko podczas przerwy na kawę.
1
Zaloguj się do Ollo
Otwórz zakładkę „Integracje” w panelu Ollo i wybierz Telegram.
2
Podłącz bota
Dodaj token swojego bota Telegram lub podłącz konto Telegram Business. Sam decydujesz, do których czatów ma dostęp AI.
3
Naucz AI
Dodaj stronę, bazę wiedzy i typowe pytania — Ollo dopasuje się do twojego biznesu.
4
Włącz
Przetestuj na czacie testowym i uruchom. Odpowiedzi do klientów będą wysyłane od razu.
DANE
Co Ollo synchronizuje z Telegramem
Każda rozmowa z Telegram trafia do twojego obszaru roboczego i CRM. Sam decydujesz, co przekazywać, a co pozostawić prywatnym.
Kontakty i rozmowy
każde zgłoszenie z Telegram jest logowane w twoim CRM
Historia komunikacji
AI pamięta poprzednie rozmowy z klientem
Leady i statusy
kwalifikowane zgłoszenia przekazywane są z tagami
Wiadomości głosowe i media
audio jest rozpoznawane do tekstu, pliki są przechowywane w rozmowie
Kontekst z bazy wiedzy
AI odpowiada na podstawie twoich materiałów i strony
Przekazanie do menedżera
rozmowa przechodzi do żywej osoby bez utraty kontekstu
O Telegramie
Messenger
Telegram — najpopularniejszy komunikator na Ukrainie i jeden z głównych kanałów komunikacji biznesu z klientami. Firmy używają botów, kanałów oraz kont Telegram Business z godzinami pracy, szybkimi odpowiedziami i wsparciem zewnętrznych chatbotów — wszystko bez umiejętności programowania.
Przejdź na stronę →Ollo
Asystent AI
Ollo AI — asystent AI, który obsługuje przychodzące zgłoszenia w komunikatorach 24/7: odpowiada klientom, kwalifikuje leady i rezerwuje spotkania, w pełni zintegrowany z narzędziami, których już używasz. Według danych Ollo, 60–65% pierwszych zgłoszeń zamyka się bez udziału menedżera.
Zamów demo →FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Ile czasu zajmuje podłączenie Telegrama do Ollo?
Większość firm podłącza Telegram do Ollo w około 10 minut. Wystarczy dodać token bota lub podłączyć konto Telegram Business — bez kodowania. Szkolenie AI na podstawie twojej bazy wiedzy można uzupełniać w dowolnym momencie.
W jaki sposób Ollo łączy się z Telegramem?
Na dwa sposoby: przez token twojego bota Telegram uzyskany z @BotFather lub podłączenie konta Telegram Business, które wspiera zewnętrzne chatboty. W obu przypadkach kontrolujesz, do których czatów AI ma dostęp — prywatne rozmowy można wyłączyć.
Czy AI rozumie wiadomości głosowe i ukraiński?
Tak. Ollo rozpoznaje wiadomości głosowe i odpowiada tekstem, komunikuje się po ukraińsku oraz innymi językami klientów i rozumie typowy slang. AI uczy się na podstawie twojej strony, bazy wiedzy i realnych dialogów, dzięki czemu odpowiada w tonie twojego biznesu.
Czy potrzebny jest programista?
Nie. Wszystko konfiguruje się samodzielnie z panelu Ollo. Jeśli potrzebne będą bardziej zaawansowane scenariusze — jest udokumentowane API, ale większość firm nigdy go nie używa.
Czy AI przekaże skomplikowane zapytanie do żywej osoby?
Tak. Gdy pytanie wykracza poza scenariusz, Ollo płynnie eskaluje dialog do menedżera wraz z pełnym kontekstem. Sam decydujesz, w jakich przypadkach i komu przekazywać zgłoszenia.
Jak bezpieczne jest połączenie?
Sam wybierasz, do których czatów bot ma dostęp, a token lub połączenie można odwołać w dowolnym momencie. Ruch jest szyfrowany podczas przesyłania, a rozmowy są przechowywane w twoim obszarze roboczym.
Gotowi podłączyć Telegram do Ollo?
14 dni za darmo — bez karty i zobowiązań. Uruchomienie w 10 minut.