AI-чатбот для малого бізнесу в Україні у 2026 році коштує від 400 грн/міс до понад $1 350/міс залежно від моделі тарифікації — ми порівняли ціни 9 популярних сервісів. Більшість платформ рахують не лише базову підписку, а й окремо за хвилини голосового AI, кількість повідомлень або підписників, тож фінальний рахунок часто вдвічі-втричі перевищує рекламовану ціну.

Власник бізнесу зазвичай шукає ціну ввечері — після чергового “скільки коштує?” в Direct, з відкритими вкладками п’яти різних сайтів. Кожен сервіс рахує по-своєму: один бере плату за робоче місце, інший — за хвилину розмови, третій — за кількість підписників у базі. Порівняти дві “однакові” пропозиції на око неможливо, поки не порахуєш реальний рахунок за місяць роботи.

Ми зібрали ціни 9 сервісів, які активно продають AI-чатботів і асистентів в Україні у 2026 році, і показали, скільки вони коштують насправді — з урахуванням доплат, які рідко видно на головній сторінці цінника.

Скільки коштує AI-чатбот в Україні: короткий діапазон цін 2026

Ціни на AI-чатботи в Україні у 2026 році стартують від ~400 грн/міс за найпростіші рішення і сягають $1 350+/міс для сервісів з оплатою за кожного підписника чи повідомлення понад ліміт.

Розкид пояснюється трьома різними моделями тарифікації, і саме модель, а не сама цифра в рекламі, визначає, скільки ви заплатите насправді:

  • Фіксована (flat-rate) — одна ціна за місяць незалежно від кількості діалогів у межах ліміту. Найпередбачуваніша модель.
  • Гібридна — базове місце чи підписка + окрема оплата за хвилини голосового AI, повідомлення понад ліміт або токени.
  • Об’ємна — ціна залежить від кількості підписників, контактів у базі або оброблених повідомлень. Росте разом з бізнесом, часто непередбачувано.

Ціни 9 AI-чатботів і асистентів в Україні (таблиця 2026)

Сервіс

 Ціна (від) Модель тарифікації Головний мінус

Ollo Agent

 $49/міс (300 діалогів) Фіксована, без доплат за AI

—

SmartCreative

 ~8 000 грн/міс (~$195) Фіксована + 500 хв голосу в пакеті

Немає бюджетних тарифів для мікробізнесу

MyChatBot

 За запитом (14 днів free) Модульна — за агентів і канали

Немає публічного грн-цінника

HAPP

 ~2 010 грн/міс (~$49) Місця + $0.031–0.089 за хв голосового AI

Чек суттєво зростає при активному голосовому трафіку

Shop AI

 0–3 999 грн/міс За обсяг каталогу і кількість запитів

Немає месенджерів і голосового каналу

AiAgents

 ~400 грн/міс (~$9.80) Передплата + оплата за парсинг сторінок сайту

Немає постійного безкоштовного тарифу
AI-Novation $9 перший міс. → $15/міс

Фіксована за одного бота

 Без ескалації на менеджера, без голосу

SendPulse

 $0–$1 350+/міс За кількість підписників/контактів

AI — допоміжний тригерний інструмент, не автономний агент
HelpCrunch ~338 грн/міс (~$8.20) Per seat (за операторське місце)

Дорого для великих команд, немає телефонії
KeyCRM ~709 грн/міс (~$17.30) База + $9 за кожні 20К повідомлень

AI — асистент оператора, без кастомних голосових сценаріїв

Ціни перевірено станом на серпень 2026 (джерело: Ollo Agent, ринкове дослідження UA-конкурентів). Уточнюйте актуальні тарифи на офіційних сайтах постачальників перед прийняттям рішення.

Чому фінальний рахунок часто вдвічі перевищує рекламовану ціну?

Рекламована ціна майже завжди означає “від” — і саме доплати за AI-функції роблять реальний рахунок непередбачуваним.

Приклад: базовий тариф HAPP коштує ~2 010 грн/міс, але кожна хвилина голосового AI додає $0.031–0.089 зверху. Для бізнесу з активним телефонним трафіком рахунок за місяць легко подвоюється. Схожа логіка в KeyCRM: базова передплата 709 грн/міс виглядає доступно, поки магазин не почне обробляти більше 20 000 повідомлень — тоді кожен наступний пакет додає $9.

Ollo Agent працює за протилежною логікою: фіксована ціна за тарифом покриває необмежену кількість вирішених AI-діалогів у межах ліміту чатів, без окремого рахунку за “хвилини AI” чи “токени”. Скільки клієнтів напише боту в межах тарифу — стільки він і обробить за ту саму суму.

Скільки коштує тримати менеджера замість AI-чатбота?

Повне утримання одного менеджера з продажів чи підтримки в Україні у 2026 році — 45 000–55 000 грн/міс, якщо рахувати ставку, податки (ЄСВ, ПДФО, військовий збір) і витрати на рекрутинг.

Це означає, що навіть найдорожчий план Ollo Agent (Enterprise, $299/міс, ~12 000 грн) обходиться у 4–5 разів дешевше повного утримання одного менеджера — а базовий Starter ($49/міс, ~2 000 грн) дешевший у понад 20 разів. При цьому AI-асистент відповідає цілодобово, без лікарняних, відпусток і ризику звільнення в сезон.

Погляд команди Ollo Agent: Дефіцит кадрів в Україні перевищив 600 тисяч фахівців, і 74% компаній уже відчувають гостру нестачу персоналу — найбільше саме в продажах і клієнтському сервісі (за даними EBA та Мінекономіки, 2026). Найближчим часом вибір “AI чи людина” перестане бути питанням переваги: вакансію менеджера у сфері послуг просто нема ким закрити. Бізнеси, які автоматизували першу лінію обробки заявок уже зараз, отримають перевагу не тому, що це модно, а тому, що альтернативи в найближчі роки фізично бракуватиме.

Що впливає на реальну ціну для вашого бізнесу?

Порівнювати сервіси за базовою ціною недостатньо — фінальна вартість залежить від того, як саме працює ваш бізнес:

  • Кількість повідомлень на місяць — якщо потік вище 300–500 діалогів, порівнюйте не стартовий тариф, а ціну наступного рівня
  • Кількість каналів — Instagram Direct, WhatsApp, Telegram і сайт-чат одночасно коштують дорожче, ніж один канал
  • Потреба в голосовому каналі — телефонні дзвінки суттєво підвищують чек у гібридних моделях (HAPP, SmartCreative)
  • Сезонні піки — об’ємні моделі (SendPulse, KeyCRM) можуть різко подорожчати саме в пік сезону, коли повідомлень найбільше

Клієнт Ollo Agent, турагенція ALF, до підключення асистента отримувала звернення з 4 каналів без єдиного інбоксу — і по понеділках накопичувалось 30+ непрочитаних повідомлень. Після впровадження AI-асистента 65% початкових звернень почали оброблятись без участі людини, навантаження на менеджерів впало на 35%, а кількість бронювань зросла на 27% за той самий трафік (Джерело: внутрішні дані Ollo Agent по клієнту ALF, 2025–2026).

Якщо у вашій ніші важливі телефонні звернення — наприклад, для медичних клінік чи нерухомості — порівнюйте також вартість голосового AI-агента, а не лише текстового чат-бота: саме тут різниця в ціні між сервісами найпомітніша.

Порахувати вартість AI-асистента для вашого бізнесу за 24 години → Спробуйте Ollo Agent безкоштовно й порівняйте реальний рахунок з поточними витратами на обробку звернень.

Часті питання про ціни на AI-чатботів в Україні

Скільки коштує AI-чатбот для малого бізнecи в Україні?

Залежно від сервісу — від ~400 грн/міс за найпростіші рішення до понад $1 350/міс за об'ємні моделі з оплатою за підписників. Ollo Agent коштує від $49/міс (~2 000 грн) за фіксованим тарифом без доплат за AI-функції.

Чи є безкоштовний AI-чатбот для бізнeсу в Україні?

Деякі сервіси (MyChatBot, AiAgents) пропонують безкоштовний тестовий період 14 днів, але постійного free-тарифу з повноцінним AI серед порівняних сервісів немає — безкоштовні варіанти зазвичай обмежені простими скрипт-ботами без AI.

Що входить у вартість Ollo Agent?

Тариф Starter ($49/міс) включає текстового AI-асистента, сайт і 1 месенджер на вибір, базову аналітику та 300 діалогів на місяць. Вища кількість каналів і діалогів — у планах Pro та Enterprise.

Чи буде доплата за AI-функції в Ollo Agent зверху тарифу?

Ні. Ollo Agent працює за фіксованою ціною — без доплат за хвилини голосового AI, кількість повідомлень понад умовний "токен-ліміт" чи додаткових операторських місць у межах тарифу.

Скільки часу займає впровадження AI-чатбота?

У Ollo Agent — 24 години з моменту оплати до запуску асистента, підтверджено на базі понад 50 клієнтів. Строки в інших сервісах відрізняються: від "за запитом" (MyChatBot) до кількох днів налаштування.

Чи вигідніше AI-чатбот, ніж найманий менеджер?

За прямими витратами — так: навіть найдорожчий план Ollo Agent у 4–5 разів дешевший повного утримання одного менеджера (45 000–55 000 грн/міс з податками). AI-асистент не замінює менеджера повністю, але забирає рутинні первинні звернення.