Нове замовлення
коли покупець оформлює замовлення через кошик або чат на Prom.ua.
Активна інтеграція
AI чат-бот для Prom.ua на базі Ollo AI
AI відповідає покупцям у Prom-чаті за секунди — навіть уночі та у вихідні. Знімає питання про наявність, ціну й доставку та підтягує контекст замовлення. Без програмістів.
ЯК ЦЕ ПРАЦЮЄ
Тригери та дії — що Ollo вміє разом із Prom.ua
Складіть будь-який сценарій: подія в Prom.ua запускає дію Ollo на базі AI. Комбінуйте під свої процеси — без коду.
Тригери
Події в Prom.ua, що запускають автоматизації Ollo.
Нове повідомлення в чаті
коли покупець пише в Prom-чаті із питанням про товар.
Зміна статусу замовлення
наприклад, «Прийнято», «Відправлено» чи «Виконано».
Неоплачене замовлення
коли замовлення зависає без оплати чи підтвердження.
Дії
Дії на базі AI, які Ollo виконує у зв’язці з Prom.ua.
Відповісти покупцю
AI реагує на питання про наявність, ціну, оплату чи доставку за кілька секунд.
Кваліфікувати запит
AI уточнює деталі — модель, розмір, кількість — і передає менеджеру готовий до обробки запит.
Супроводити замовлення
AI вітає покупця, підтверджує склад і суму та тримає його в курсі статусу.
Згенерувати персональну відповідь
на основі картки товару, історії покупця та бази знань магазину.
ПІДКЛЮЧЕННЯ
Запуск за чотири кроки
Без програмістів. Адмін налаштує все за перерву на каву — авторизація через OAuth робить решту.
1
Увійдіть в Ollo
відкрийте вкладку «Інтеграції» в кабінеті Ollo й оберіть Prom.ua
2
Авторизуйте підключення
вхід в один клік через ваш кабінет продавця Prom.ua. Пароль ми не бачимо
3
Зіставте поля
стандартне зіставлення покриває 90% сценаріїв. Решту налаштуєте перетягуванням
4
Увімкніть
перевірте на тесті й запустіть. Відповіді покупцям підуть одразу
ДАНІ
Що Ollo синхронізує з Prom.ua
За замовчуванням кожне поле двостороннє. Ви самі вирішуєте, що передавати, а що лишити приватним.
Замовлення та їх статуси
двостороння синхронізація в реальному часі
Чати з покупцями
повідомлення Prom-чату підхоплюються й логуються
Картки покупців
ім’я, контакти й історія покупок у вашому магазині
Контекст товару
AI бачить, про який товар і замовлення йдеться
Статуси оплати й доставки
AI тримає покупця в курсі без участі менеджера
Історія спілкування
кожна розмова доступна для команди
Prom.ua
Маркетплейс
Prom.ua — найбільший маркетплейс України та платформа для інтернет-магазинів: каталог товарів, кошик, чат із покупцями, обробка замовлень, оплати й доставка в одному кабінеті продавця. Тут продають і невеликі магазини, і компанії з тисячами замовлень на день.
Перейти на сайт →Ollo
AI-асистент
Ollo AI — це AI-асистент, який обробляє вхідні звернення 24/7: відповідає покупцям, кваліфікує запити й супроводжує замовлення, повністю інтегрований з інструментами, у яких ви вже працюєте. 60–65% перших звернень закриваються без участі менеджера.
Замовити демо →FAQ
Common questions
Скільки часу займає підключення Prom.ua до Ollo?
Більшість магазинів підключають Prom.ua до Ollo приблизно за 15 хвилин. Авторизація йде через OAuth, а стандартне зіставлення полів покриває найпоширеніші 90% сценаріїв. Розширити чи змінити налаштування можна будь-коли.
AI відповідає прямо в Prom-чаті?
Так. Ollo підхоплює повідомлення покупців у Prom-чаті й відповідає першим за секунди. AI бачить склад і суму замовлення, які Prom передає в чат, а складні чи нестандартні запити одразу переадресовує менеджеру.
Чи потрібен програміст?
Ні. Усе налаштовується самостійно з кабінету Ollo. Якщо знадобляться складніші сценарії — є задокументоване API, але переважна більшість магазинів ним ніколи не користується.
Наскільки безпечне підключення?
Авторизація через OAuth — ваші паролі не потрапляють на наші сервери. Трафік шифрується під час передавання, а доступ можна відкликати будь-коли з боку кабінету продавця Prom.ua.
AI добре розуміє українську й типові питання покупців?
Так. Ollo спілкується українською (та іншими мовами клієнтів), розпізнає голосові й типові запити про наявність, ціну, розміри та доставку. AI навчається на ваших товарах, базі знань і реальних діалогах, тож відповідає в тоні вашого магазину.
Чи допоможе це зі швидкістю обробки замовлень на Prom?
Так. Миттєві відповіді 24/7 скорочують час реакції на нові замовлення й запити. Швидка обробка, особливо в першу годину, помітно знижує ризик скасування — а отже більше замовлень доходить до виконання.
Готові підключити Ollo до Prom.ua?
14 днів безкоштовно — без картки й зобов’язань. Запуск за 10 хвилин.