Нове повідомлення в чаті.
Покупець питає щось на сайті або в підключеному месенджері.
Активна інтеграція
AI-бот для магазину на Shop-Express: роздріб і опт
Магазин на Shop-Express приймає замовлення цілодобово, а менеджери відповідають з 9 до 18. Решту часу покупцям відповідає Ollo: роздрібним — одразу й по суті, оптовим — з уточненням обсягу та умов. Каталог і замовлення бот бачить через API.
ЯК ЦЕ ПРАЦЮЄ
Тригери та дії — що Ollo вміє разом із Shop-Express
У магазині сталася подія — Ollo реагує. Не за сценарієм із кнопок, а як співрозмовник: розуміє повідомлення покупця й відповідає по суті.
Тригери
На що Ollo реагує.
Оптовий запит.
Покупець питає про гуртову ціну, обсяг або умови для дилерів.
Нове замовлення в Shop-Express.
Щойно оформили — Ollo вітає й підтверджує деталі.
Зміна статусу замовлення.
Оплатили чи відправили — Ollo сам повідомляє покупця.
Дії
Що Ollo робить у відповідь.
Відповідає роздрібному покупцю.
Наявність, ціна, доставка, оплата — по вашому каталогу.
Уточнює оптовий запит.
Питає про обсяг, регіон і умови — менеджер отримує вже готовий запит, а не «скиньте прайс».
Оформлює замовлення.
Заводить замовлення чи картку покупця в Shop-Express прямо з чату.
Тримає покупця в курсі.
На «де моє замовлення?» відповідає сам — за статусом із Shop-Express.
ПІДКЛЮЧЕННЯ
Запуск за чотири кроки
Без коду. Підключення займає кілька хвилин і не потребує розробника.
1
Увійдіть в Ollo.
Відкрийте «Інтеграції» й виберіть Shop-Express.
2
Увімкніть API й створіть користувача.
Модуль API доступний із тарифу PRO. В адмінці Shop-Express додайте окремого користувача для API й передайте ці дані в Ollo.
3
Навчіть AI на каталозі.
Ollo підтягне товари, ціни та залишки з Solomono й підключить вашу базу знань — щоб давати точні відповіді замість «уточніть у менеджера».
4
Увімкніть.
Перевірте на тесті — і бот починає відповідати покупцям одразу.
ДАНІ
Чим Ollo обмінюється з Shop-Express
В обидва боки й одразу. Ollo працює з тими самими товарами й замовленнями, що й ви.
Товари, ціни й наявність.
Ollo відповідає по актуальному каталогу, а не по вчорашньому прайсу.
Замовлення.
Нові підхоплюються через API, статуси йдуть в обидва боки.
Картки покупців.
Роздрібні й оптові, з історією покупок.
Листування з чату й месенджерів.
Уся розмова зберігається поруч із замовленням.
Статуси доставки й оплати.
Щоб на «де замовлення?» бот відповідав сам.
База знань магазину.
Умови опту, гарантія, повернення — Ollo відповідає по них.
Про Shop-Express
Платформа для інтернет-магазинів
Shop-Express — українська платформа-конструктор інтернет-магазинів: магазин створюється одразу після реєстрації, без програмістів. Усередині — каталог, кошик, оплата й доставка, експорт на маркетплейси, Facebook Shop та Instagram, а ще окремі B2B-кабінети для опту й дилерів. Є відкрите API (з тарифу PRO) і сильна SEO-база.
Перейти на сайт →Про Ollo AI
AI-асистент
Ollo AI — це AI-асистент, який розбирає вхідні звернення цілодобово: розмовляє з покупцем звичайною мовою, відповідає на питання про товар і доставку й віддає менеджеру вже теплі замовлення. За даними Ollo, 60–65% перших звернень закриваються без менеджера взагалі.
Замовити демо →FAQ
Common questions
Скільки часу займе підключення Shop-Express до Ollo?
Хвилин 15, якщо API вже ввімкнено. Модуль API доступний із тарифу PRO: створюєте в адмінці Shop-Express окремого користувача для API й передаєте його дані в Ollo — без коду.
Бот справді відповідає по моєму каталогу?
Так. Ollo бачить ваші товари, ціни й наявність через API Shop-Express, тому на «чи є в наявності?» чи «скільки коштує?» відповідає точно, а не відсилає до менеджера.
А з оптовими запитами він упорається?
Так, і це головна причина підключати його саме на Shop-Express. Роздрібні питання Ollo закриває сам, а в оптовому запиті уточнює обсяг, регіон і умови — і менеджер зранку бачить готовий запит з деталями, а не «доброго дня, цікавить опт».
Замовлення з сайту бот бачить?
Бачить. Нові замовлення підхоплюються через API одразу, а статуси синхронізуються в обидва боки — тож на «де моє замовлення?» бот відповідає сам.
Чи потрібен програміст?
Ні. Підключення йде за даними API-користувача, без коду. Складніші сценарії можна зібрати через API, але більшості магазинів це не потрібно.
Бот розуміє українську й інші мови?
Так. Магазини на Shop-Express часто багатомовні — Ollo відповідає мовою клієнта, розуміє питання про розмір, наявність, оплату й доставку. Навчається на вашому каталозі й базі знань, тож говорить у стилі вашого магазину.
Готові підключити Ollo чатбота до Shop-Express?
14 днів безкоштовно — без картки й зобов’язань. Запуск за 10 хвилин.