Нове повідомлення в чаті.
Покупець ставить запитання на сайті або в підключеному месенджері.
Активна інтеграція
AI-бот для Solomono, що орієнтується в усьому каталозі
Solomono забезпечує стабільну роботу каталогів із десятками тисяч товарів. Ollo доповнює цю екосистему інтелектуальною автоматизацією: миттєво знаходить потрібну інформацію про товари, надає покупцям актуальні дані щодо наявності, вартості та характеристик їхньою мовою, а завдяки інтеграції через API має доступ до інформації про замовлення в режимі реального часу.
ЯК ЦЕ ПРАЦЮЄ
Що Ollo вміє разом із Solomono
Ollo реагує на події в магазині через інтелектуальний діалог. Рішення не обмежується заздалегідь визначеними сценаріями: система інтерпретує повідомлення покупця, враховує контекст і формує змістовну відповідь.
Тригери
На що Ollo реагує.
Питання про конкретний товар.
Наявність, характеристики, сумісність, аналоги — з будь-якої сторінки каталогу.
Нове замовлення в Solomono.
Щойно замовлення оформлено — Ollo одразу підтверджує деталі та надсилає покупцю повідомлення.
Зміна статусу замовлення.
Оплату отримано чи замовлення відправлено — Ollo сам повідомляє про це покупця.
Дії
Що Ollo робить у відповідь.
Відповідає по каталогу.
Знаходить потрібну позицію серед тисяч і відповідає про ціну, наявність і характеристики.
Підбирає й радить.
Якщо товару немає — пропонує аналог із каталогу, а не «на жаль, закінчився».
Оформлює замовлення.
Заводить замовлення чи картку покупця прямо з чату.
Тримає покупця в курсі.
На запитання «Де моє замовлення?» Ollo відповідає сам — за актуальним статусом із Solomono.
ПІДКЛЮЧЕННЯ
Запуск за чотири кроки
Без коду. Кастомізацію вашого магазину чіпати не треба.
1
Увійдіть в Ollo.
Відкрийте «Інтеграції» й виберіть Solomono.
2
Дайте доступ за API.
Отримайте API-дані в адмін-панелі Solomono та передайте їх в Ollo. Якщо знадобиться нестандартне налаштування — команди підтримки Solomono та Ollo допоможуть із підключенням.
3
Навчіть AI на каталозі.
Ollo підтягне товари, ціни, наявність і характеристики та додасть вашу базу знань. Великий каталог — не перешкода.
4
Увімкніть.
Перевірте на тесті — і бот починає відповідати покупцям одразу.
ДАНІ
Чим Ollo обмінюється з Solomono
Синхронізація працює в обидва боки та в реальному часі. Ollo використовує ті самі товари й замовлення, з якими працюєте ви в Solomono.
Товари з характеристиками.
Ціни, наявність, параметри — по всьому каталогу, без обмежень за розміром.
Замовлення.
Нові підхоплюються через API, статуси йдуть в обидва боки.
Картки покупців.
Контакти й історія покупок, зокрема з різних країн.
Листування з чату й месенджерів.
Уся розмова зберігається поруч із замовленням.
Статуси доставки й оплати
Щоб на «де замовлення?» бот відповідав сам.
База знань магазину.
Гарантія, повернення, умови доставки за кордон — Ollo відповідає по них.
Про Solomono
Платформа для інтернет-магазинів
Solomono — український рушій для інтернет-магазинів, на якому працює понад 500 магазинів у різних країнах. Його сильні сторони — швидкість і масштаб: каталоги на десятки тисяч товарів, високі навантаження, мультимовність і мультивалюта. Код відкритий, є маркет модулів, тож магазин можна допрацьовувати під себе без обмежень.
Перейти на сайт →Про Ollo AI
AI-асистент
Ollo AI — це AI-асистент, який розбирає вхідні звернення цілодобово: розмовляє з покупцем звичайною мовою, відповідає на питання про товар і доставку й віддає менеджеру вже теплі замовлення. 60–65% перших звернень закриваються без менеджера взагалі.
Замовити демо →FAQ
Common questions
У мого магазину десятки тисяч товарів. Бот упорається?
Так, саме для цього його й підключають на Solomono. Ollo шукає по всьому каталогу — з цінами, наявністю й характеристиками — і відповідає про конкретну позицію точно. Що більший каталог, то помітніша різниця з менеджером, який фізично не пам’ятає всього.
Мій магазин багатомовний. Бот відповість іноземному покупцю?
Відповість мовою, якою написав покупець. Магазини на Solomono часто продають у кілька країн, тож Ollo підхоплює польську, англійську, німецьку та інші мови без окремих налаштувань під кожну.
У Solomono відкритий код і багато кастомізації. Це щось міняє?
Ні. Ollo підключається через API і не чіпає код магазину — ваші доробки й модулі працюють як працювали. Якщо у вас нестандартна конфігурація, підтримка допоможе з налаштуванням.
Замовлення з сайту бот бачить?
Бачить. Нові замовлення підхоплюються через API одразу, статуси йдуть в обидва боки — тож на «де моє замовлення?» бот відповідає сам.
Чи потрібен програміст?
Ні. Підключення йде через API, без коду. Складніші сценарії можна зібрати додатково, але більшості магазинів це не потрібно.
А якщо товару немає в наявності?
Ollo не відповідає «на жаль, закінчився» й не відпускає покупця. Він пропонує аналог із вашого ж каталогу або збирає контакт, щоб повідомити, коли товар з’явиться.
Готові підключити Ollo чатбота до Solomono?
14 днів безкоштовно — без картки й зобов’язань. Запуск за 10 хвилин.