Нове повідомлення
коли клієнт пише вашому боту або в Telegram Business-чат.
Активна інтеграція
AI чат-бот для Telegram на базі Ollo AI
Автоматизація підтримки й продажів у Telegram 24/7. Знімає типові питання, розпізнає голосові, кваліфікує ліди й передає менеджеру лише теплі звернення. Без програмістів.
ЯК ЦЕ ПРАЦЮЄ
Тригери та дії — що Ollo вміє разом із Telegram
Складіть будь-який сценарій: подія в Telegram запускає дію Ollo на базі AI. Комбінуйте під свої процеси — без коду.
Тригери
Події в Telegram, що запускають автоматизації Ollo.
Перше звернення або /start
коли новий клієнт відкриває діалог.
Голосове повідомлення
коли клієнт надсилає аудіо замість тексту.
Звернення поза робочими годинами
коли повідомлення приходить уночі чи у вихідні.
Дії
Дії на базі AI, які Ollo виконує у зв’язці з Telegram.
Відповідає клієнту
AI відповідає на питання за секунди в тоні вашого бізнесу.
Кваліфікує лідів
AI уточнює потребу чи послугу й передає менеджеру теплого ліда.
Записує або передає менеджеру
AI бронює зустріч чи запис або передає складний запит людині.
Генерує персональну відповідь
на основі сайту, бази знань та історії клієнта.
ПІДКЛЮЧЕННЯ
Запуск за чотири кроки
Без програмістів. Адмін налаштує все за перерву на каву.
1
Увійдіть в Ollo
відкрийте вкладку «Інтеграції» в кабінеті Ollo й оберіть Telegram.
2
Підключіть бота
додайте токен вашого Telegram-бота або під’єднайте Telegram Business-акаунт. Ви самі обираєте, до яких чатів має доступ AI.
3
Навчіть AI
додайте сайт, базу знань і типові питання — Ollo підлаштується під ваш бізнес.
4
Увімкніть
перевірте на тестовому чаті й запустіть. Відповіді клієнтам підуть одразу.
ДАНІ
Що Ollo синхронізує з Telegram
Кожна розмова з Telegram потрапляє у ваш робочий простір і CRM. Ви самі вирішуєте, що передавати, а що лишити приватним.
Контакти й діалоги
кожне звернення з Telegram логується у вашу CRM
Історія спілкування
AI пам’ятає попередні розмови з клієнтом
Ліди й статуси
кваліфіковані звернення передаються з тегами
Голосові та медіа
аудіо розпізнається в текст, файли зберігаються в діалозі
Контекст із бази знань
AI відповідає на основі ваших матеріалів і сайту
Передача менеджеру
діалог переходить живій людині без втрати контексту
Про Telegram
Messenger
Telegram — найпопулярніший месенджер в Україні й один із головних каналів спілкування бізнесу з клієнтами. Компанії використовують ботів, канали та Telegram Business-акаунти з годинами роботи, швидкими відповідями й підтримкою сторонніх чат-ботів — усе без навичок програмування.
Перейти на сайт →Ollo
AI-асистент
Ollo AI — це AI-асистент, який обробляє вхідні звернення в месенджерах 24/7: відповідає клієнтам, кваліфікує ліди й бронює зустрічі, повністю інтегрований з інструментами, у яких ви вже працюєте. За даними Ollo, 60–65% перших звернень закриваються без участі менеджера.
Замовити демо →FAQ
Поширені Запитання
Скільки часу займає підключення Telegram до Ollo?
Більшість бізнесів підключають Telegram до Ollo приблизно за 10 хвилин. Достатньо додати токен бота або під’єднати Telegram Business-акаунт — без коду. Навчання AI на вашій базі знань можна доповнювати будь-коли.
Як саме Ollo підключається до Telegram?
Двома способами: через токен вашого Telegram-бота з @BotFather або під’єднанням до Telegram Business-акаунта, який підтримує сторонні чат-боти. В обох випадках ви контролюєте, до яких чатів має доступ AI — особисті листування можна виключити.
AI розуміє голосові повідомлення та українську?
Так. Ollo розпізнає голосові й відповідає текстом, спілкується українською та іншими мовами клієнтів і розуміє типовий сленг. AI навчається на вашому сайті, базі знань і реальних діалогах, тож відповідає в тоні вашого бізнесу.
Чи потрібен програміст?
Ні. Усе налаштовується самостійно з кабінету Ollo. Якщо знадобляться складніші сценарії — є задокументоване API, але переважна більшість бізнесів ним ніколи не користується.
Чи передасть AI складний запит живій людині?
Так. Коли питання виходить за межі сценарію, Ollo плавно ескалює діалог менеджеру з усім контекстом. Ви самі визначаєте, у яких випадках і кому передавати звернення.
Наскільки безпечне підключення?
Ви самі обираєте, до яких чатів бот має доступ, а токен чи підключення можна відкликати будь-коли. Трафік шифрується під час передавання, а діалоги зберігаються у вашому робочому просторі.
Готові підключити Telegram до Ollo?
14 днів безкоштовно — без картки й зобов’язань. Запуск за 10 хвилин.