Нове повідомлення
коли клієнт пише у ваш Viber-бот або бізнес-акаунт.
Активна інтеграція
AI чат-бот для Viber на базі Ollo AI
Автовідповіді й підтримка клієнтів у Viber 24/7— цілодобово. Знімає типові питання, розпізнає голосові, кваліфікує ліди й передає менеджеру лише теплі звернення. Без програмістів.
ЯК ЦЕ ПРАЦЮЄ
Тригери та дії — що Ollo вміє разом із Viber
Складіть будь-який сценарій: подія у Viber запускає дію Ollo на базі AI. Комбінуйте під свої процеси — без коду.
Тригери
Події у Viber, що запускають автоматизації Ollo.
Підписка на бот
коли новий клієнт приєднується до бота кнопкою «Приєднатися» або за QR-кодом.
Голосове повідомлення
коли клієнт надсилає аудіо замість тексту.
Звернення поза робочими годинами
коли повідомлення приходить уночі чи у вихідні.
Дії
Дії на базі AI, які Ollo виконує у зв’язці з Viber.
Відповісти клієнту
AI відповідає на питання за секунди в тоні вашого бізнесу.
Кваліфікувати лід
AI уточнює потребу, бюджет чи послугу й передає менеджеру теплий лід.
Записати або передати менеджеру
AI бронює зустріч чи запис або плавно ескалює складний запит живій людині з усім контекстом.
Згенерувати персональну відповідь
на основі сайту, бази знань та історії клієнта.
ПІДКЛЮЧЕННЯ
Запуск за чотири кроки
Без програмістів. Адмін налаштує все за перерву на каву.
1
Увійдіть в Ollo
відкрийте вкладку «Інтеграції» в кабінеті Ollo й оберіть Viber.
2
Створіть Viber-бот
у панелі partners.viber.com створіть бот (паблік-акаунт) і скопіюйте API-токен. Вставте його в Ollo — без коду.
3
Навчіть AI
додайте сайт, базу знань і типові питання — Ollo підлаштується під ваш бізнес.
4
Увімкніть
перевірте на тестовому чаті й запустіть. Відповіді клієнтам підуть одразу.
ДАНІ
Що Ollo синхронізує з Viber
Кожна розмова з Viber потрапляє у ваш робочий простір і CRM. Ви самі вирішуєте, що передавати, а що лишити приватним.
Контакти й діалоги
кожне звернення з Viber логується у вашу CRM.
Історія спілкування
AI пам’ятає попередні розмови з клієнтом.
Ліди й статуси
кваліфіковані звернення передаються з тегами.
Голосові та медіа
аудіо розпізнається в текст, файли зберігаються в діалозі.
Контекст із бази знань
AI відповідає на основі ваших матеріалів і сайту.
Передача менеджеру
діалог переходить живій людині без втрати контексту.
Про Viber
Месенджер
Viber — один із найпопулярніших месенджерів в Україні, яким користуються клієнти всіх вікових груп. Бізнес спілкується через Viber-ботів, бізнес-акаунти та розсилки: підтримка, нагадування, замовлення й сповіщення — в одному звичному застосунку. Клієнти приєднуються до бота кнопкою або за QR-кодом.
Visit website →Про Ollo AI
AI-асистент
Ollo AI — це AI-асистент, який обробляє вхідні звернення в месенджерах 24/7: відповідає клієнтам, кваліфікує ліди й бронює зустрічі, повністю інтегрований з інструментами, у яких ви вже працюєте. 60–65% перших звернень закриваються без участі менеджера.
Book a demo →FAQ
Common questions
Скільки часу займає підключення Viber до Ollo?
Більшість бізнесів підключають Viber до Ollo приблизно за 10 хвилин. Достатньо створити Viber-бот, скопіювати API-токен і вставити його в Ollo — без коду. Навчання AI на вашій базі знань можна доповнювати будь-коли.
Як саме Ollo підключається до Viber?
Через Viber-бот (паблік-акаунт): у панелі partners.viber.com ви створюєте бот, отримуєте API-токен і вставляєте його в Ollo. Клієнти знаходять вас і приєднуються до бота кнопкою «Приєднатися» або за QR-кодом. Усе без програмування.
AI розуміє голосові повідомлення та українську?
Так. Ollo розпізнає голосові й відповідає текстом, спілкується українською та іншими мовами клієнтів і розуміє типовий сленг. AI навчається на вашому сайті, базі знань і реальних діалогах, тож відповідає в тоні вашого бізнесу.
Чи потрібен програміст?
Ні. Усе налаштовується самостійно з кабінету Ollo. Якщо знадобляться складніші сценарії — є задокументоване API, але переважна більшість бізнесів ним ніколи не користується.
Чи передасть AI складний запит живій людині?
Так. Коли питання виходить за межі сценарію, Ollo плавно ескалює діалог менеджеру з усім контекстом. Ви самі визначаєте, у яких випадках і кому передавати звернення.
Чим це краще за звичайні автовідповіді у Viber?
Стандартний бот працює за жорстким сценарієм і кнопками. Ollo розуміє запит природною мовою, відповідає по суті, кваліфікує лід і пам’ятає контекст клієнта — як жива людина, тільки цілодобово й без черги.
Готові підключити Ollo чатбота до Viber?
14 днів безкоштовно — без картки й зобов’язань. Запуск за 10 хвилин.